Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Manuel López
• Correo de contacto y ejercicio de derechos: manulopezdelisante@gmail.com
• Sitio web: https://www.academiahormonal.com

2. Datos personales que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta y registro: dirección de correo electrónico, nombre (si lo proporcionás) y contraseña (almacenada de forma cifrada; no tenemos acceso a ella en texto claro).
• Datos de la membresía: estado de la suscripción, plan, fecha de alta, período de acceso, identificador de la suscripción de pago y fechas de renovación.
• Datos de pago: el pago se gestiona íntegramente a través de PayPal. No recopilamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria; solo recibimos confirmaciones e identificadores de la transacción y de la suscripción.
• Datos de uso del contenido: progreso, contenidos consultados y marcas de finalización, para ofrecerte la experiencia del servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros (logs) de acceso generados automáticamente por motivos de seguridad y funcionamiento.

No solicitamos ni tratamos de forma deliberada categorías especiales de datos (como datos de salud). Te pedimos que no nos facilites información clínica personal a través de la Plataforma.

3. Finalidades y bases del tratamiento

• Prestar el servicio y gestionar tu cuenta y membresía (alta, acceso al contenido, control del período de suscripción). Base: ejecución del contrato.
• Gestionar el cobro y la renovación a través del proveedor de pago. Base: ejecución del contrato y obligación legal.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo). Base: obligación legal.
• Enviar comunicaciones operativas (alta, creación de contraseña, avisos de facturación, seguridad y soporte). Base: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados. Base: interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, en su caso. Base: consentimiento o interés legítimo; podés oponerte en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y la relación contractual vigente. Tras la baja, los conservamos bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación de facturación durante varios años). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio, recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo según nuestras instrucciones:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento del contenido y de los datos de cuenta.
• Vercel — alojamiento, infraestructura y analítica de uso (agregada y sin cookies) del sitio web.
• PayPal — procesamiento de pagos y gestión de la suscripción (actúa como responsable independiente respecto de los datos de pago que recaba directamente).
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales (alta, contraseña, avisos).

También podremos comunicar datos a las autoridades y organismos públicos competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Tratamiento en otros países

Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar y almacenar datos en servidores ubicados en otros países (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos adoptamos salvaguardas razonables y exigimos a dichos proveedores garantías contractuales adecuadas para proteger tu información con un nivel equivalente al de esta política. Podés solicitarnos información adicional escribiendo a manulopezdelisante@gmail.com.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribinos a manulopezdelisante@gmail.com indicando el derecho que querés ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en tu país.

8. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, en particular para mantener tu sesión iniciada y garantizar la seguridad del acceso. Estas cookies están exentas del deber de consentimiento previo conforme a la normativa aplicable.

Para entender de forma general cómo se usa el sitio, utilizamos Vercel Web Analytics, una herramienta de analítica sin cookies y respetuosa de la privacidad: mide visitas y páginas vistas de forma agregada y anónima, sin instalar cookies, sin almacenar información en tu dispositivo y sin crear perfiles ni identificarte personalmente. Por ese motivo no requiere tu consentimiento previo.

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporáramos tecnologías que sí lo requieran, solicitaríamos tu consentimiento previo y actualizaríamos esta política.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado de credenciales, conexiones seguras (HTTPS/SSL) y controles de acceso. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

10. Menores de edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que se ha creado una cuenta de un menor, procederemos a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean sustanciales, te lo comunicaremos.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de tus datos, escribinos a manulopezdelisante@gmail.com.